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こんにちは、Hawaii Hale Realty,LLC（ハワイハレリアルティ）の根本クリス・リカです。
ハワイのオアフ島、ワイキキでハワイの不動産売買や別荘の管理のお仕事をしています。
もし今あなたが、日本に住みながらオアフ島に別荘やコンドミニアムをお持ちであれば、ぜひこのページを読んでみてください。
あなたの物件、きちんと管理をされていますか？
ハワイに別荘（セカンドホーム）として、コンドミニアムや戸建てを持っている日本人の方はたくさんおられます。
また、新築のコンドミニアムを購入された方もいます。
別荘（セカンドホーム）として、ハワイに物件を所有し、日本とハワイを行ったり来たりされるのであれば必ず別荘を管理するハワイ現地の人が必要になります。
「管理する人」とは言っても、別荘に住み込みでいる管理人とは違います。
簡単にいうと、あなたがハワイにいないときでも、点検をしたり何かあった場合すぐに駆け付ける人と考えていただくとわかりやすいと思います。
あなたのハワイの別荘、今どのように管理されていますか？
こんな管理の仕方をしていませんか？
専門家に管理を依頼せずに、こんな管理の仕方をしていませんか？
- プロ（不動産管理を扱う会社）ではなくハワイに住む友人や知人に、お願いしている
- 物件を購入したはいいけど、管理は自分でハワイにいったときにしかやっていない
- 購入の仲介をお願いした不動産エージェントに、不定期にときどき見てもらっている
「購入後、物件を賃貸するわけではないし、年に数回しか利用しないのに、そもそも『管理』って、必要？」とお考えの方も多いのが実情です。
ハワイの不動産において管理はすごく大事です。
しかも！もし誤った管理の仕方、考え方をしていると、大きな問題になる可能性が高いのです！
プロ（不動産管理業者）に管理を任せなかったばかりに…
どうしても最初は手軽に知り合いに頼んだり、管理をそもそもしていない方もおられます。
しかし、これはハワイに不動産を所有するうえでこんな問題につながります。
実際に起きた、こんなトラブルもあります。
管理の不行き届きで起きる、こんな問題
水漏れなど緊急時の対応の遅れ
コンドミニアム（以下「コンド」）の一室から水漏れが起こった場合、次のように進みます。
セキュリティによる確認
通常セキュリティ（警備員）は、下の階のお部屋に水漏れ被害がないか、またはどこまで被害が及んでいるかを確認します。
不在の場合は、コンドの管理事務所に登録している連絡先に連絡をして、室内確認のため鍵を開けるように要請します。
水漏れは何時に起こるかわかりません。
当然、夜中の場合もあります。
鍵の段取り
仮に友人に、お部屋の管理を依頼されていて、夜中に行けなかった場合、コンドによっては緊急時は鍵を壊して入ることもあります。
また、コンドによっては、マスターキーをもっていたり、スペアキーを預けている場合は、その鍵で入る許可を求めてくる場合があります。
このようになっていますので、鍵の手配１つでも対応が遅くなると、その間に被害が広がっている可能性もあります。
当然被害が大きければ、修繕費用もそれだけ大きくなります。
住宅保険の更新を忘れていたら。。。
住宅保険の更新通知を見逃し、保険が解約されていたことを気づかず、その間に上からの水漏れ被害にあった場合、保険を使用できないことになりますので、自己資金で全ての修理代を支払うことになる可能性が。。。
上からの水漏れだから、上の階のお部屋のオーナーが払うのがあたりまえでは？と思われている方が大半ではないかと思いますが、実はハワイではそうではない場合があります。
コンドの管理会社からの大切な通知を確認していなかったら….
コンドの管理会社からの通知には、大切な内容が書かれている場合があります。
例えば、管理費以外に別途にビルの修繕費を徴収するという場合、通常支払い期日があります。知らないで未払いが続くと、遅延金が付き、とんでもない額になる可能性もあります。
またよくありがちなのが、受け取っていても内容を理解できておらず、後々トラブルになるパターンです。その場合、このようなケースになりかねません。
コンドの管理費は銀行自動引き落としにしていたので、支払い期日の心配をしていなかったが、銀行口座に残高がないことに気が付かず、管理費の支払いが滞り、コンドの管理会社から未払いの通知が送られてきていたようだが内容がわからず長期間何も対応をしなかったら。。。
コンドのオーナー組合は、その物件に抵当をつけることができ、最悪の場合、競売にかけられてしまう可能性もあるのです。
日本では多くないこんな「トラブル」もハワイでは起こりえます！
水漏れ
「水漏れ？そんなの日本じゃあまりないよ！ハワイでも大丈夫でしょ」って思いがちですね。
しかし、ハワイでは電気製品の故障も、水漏れもかなりの頻度で起こる可能性があります。
ちょっと知識としてお話ししておきますと、ハワイの水は日本の水よりもカルシウムが多いのです。
しばらく動かさないでそのまま放っておくと、水栓がそのカルシウムも影響して固まってしまうこともあるのです。
結果、そうしたところから水漏れが発生する場合があります。
スプリンクラーの故障による水漏れ
ベッドルームの壁に設置されているスプリンクラーシステムの一部が破損。
そこから壁内に水漏れし、クローゼット内にカビが発生した事案です。
あなたの大事なハワイの別荘を管理します！
購入手続きが完了したら終わりではなく、ご購入いただいてからがはじまり。
ハワイで不動産を購入された後、続けてその物件の管理までお手伝いできる不動産エージェントは実は多くありません。
よって、日本の方がハワイで別荘を手に入れても、その後、管理は、専門業者に依頼されていないことが多いようです。
結果として、最初に書いたような管理方法を行なっていて、問題が起こってから初めて、「管理」の必要性を認識されて、専門業者への依頼を検討されるようです。
また、別荘を管理するという業務があること自体をご存じない方もおられるようです。
実は、弊社では、今まで基本的に私どもの会社を通してハワイの不動産をご購入いただいた方だけを対象に、その後の物件管理もしていました。
そもそも、私どもを通してご購入いただいたお客様から、購入後も続けて物件を管理してほしいという要望を多くいただいたことがきっかけで、ハワイハレリアルティを立ち上げるに至りました。
しかし、いつからかひとづてではありますが管理に困っている日本の方が、ハワイの知人に相談し、その結果「じゃあクリスのところに相談してみたら？」という流れでご紹介をいただくことが多くなりました。
そういった経緯から、まだまだ管理にお困りの方がいるのであれば力になりたいと、改めてサービスとして立ち上げることにしたのです。
管理でお困りであれば、まずは私にご相談いただければとおもいます。
Hawaii Hale Realty ,LLC 根本 クリス R/PB/President RB-20367
根本クリス
お客様の声
大阪市在住 Y様
私は、2022年10月よりハワイハレリアルティ社様に不動産管理をお願いしています。
2018年にカカアコにある新築2ベッドルームを〇社の仲介で購入し管理も含めて任していましたが、期待に沿う対応ではなく困っていました。
その時に貴社のホームページを閲覧し、
実際にハワイでお会いした時の対応も丁寧だったので、貴社に管理をお任せしようと決めました。
管理契約等をして管理を任せた後は、管理の状況・報告等、全てにおいて思っていた通りの対応をして頂き感謝しています。
実際、洗濯機の水トラブルが起こった時も迅速な対応をして頂き大変助かりました。
これからも長いお付き合いで管理をして頂きたいと思っています。
具体的な管理の内容について
別荘でもコンドミニアムもあれば、戸建てもあります。
物件により管理方法はさまざまですが、基本的には以下となります。
管理をスタートするまでに、まずはしっかりとミーティングさせていただき内容を個別で詰めます。
主な管理内容
・お部屋の基本的な点検（月１回）と報告
・郵便物の確認
・修理、清掃、害虫駆除などの手配
・修理、その他必要時の立ち合い
・支払い代行（固定資産税、住宅保険、修理費用など）
・ステートメントの発行（月１回）
・オーナー組合や管理会社からの通知や手紙の確認と伝達
・コンドミニアムのマネージメントオフィスや管理会社とのやり取りの代行
・水漏れがあった場合など、保険を使用する場合の保険会社とのやり取りの代行
物件によりケースバイケースではあります。以下の例をあげておきます。
とあるコンドミニアム場合のインスペクション（点検）内容
・ダメージ、水漏れやその他異常などがないか室内全体をを点検
・蛇口、トイレ、シャワーなどは、水を流して、水漏れや排水の流れを確認
・水道のバルブが固まらないように動かします。ほとんどの場合、オーナーが不在時はバルブは閉めておきます。（例外もあります）
・開閉可能な場合は、ラナイや窓を開けて空気の入れ替え
・電気をつけて、電球切れなどを確認
・そのお部屋についている駐車場を確認
（不審車が止まっていないかなどをみます。とまっている場合はセキュリティに報告します）
管理契約までの流れ
スタート後は定期的に弊社より報告が届きます。
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